Lifestyle

5 Karakter Konsumen yang Suka Belanja Online. Kamu yang Mana?

karakter konsumen online shop

Belakangan ini e-commerce di Indonesia semakin berkembang pesat. Banyak retailer yang rajin memberikan diskon dan promo menarik untuk merangsang para konsumen belanja online.

Karena memang sudah bukan zamannya lagi membeli barang harus datang langsung ke tempat dan menebusnya dengan uang tunai. Belanja online pun sudah menjadi kebiasaan rutin bagi para shopper.

Menariknya, ternyata ada lho beberapa tipe unik para online shopper berdasarkan kebiasaan mereka. Kamu tipe yang mana, nih?

1. Pembeli yang Fokus

Pembeli dengan tipe seperti ini biasanya nggak perlu banyak diyakinkan selama produk yang ia mau ditawarkan dengan harga menarik dan sampai dalam waktu singkat. Sayangnya pembeli seperti ini biasanya mudah beralih ke merchant lain jika ia melihat laman toko tersebut tidak terorganisir dengan baik.

Pembeli tipe ini ingin membeli barang yang memang sudah mereka inginkan sejak lama. Pilihan produk yang beragam membuat mereka semakin tertarik, selama hal tersebut tidak menghalangi tujuan awal. Bagi jenis pembeli seperti ini, yang terpenting adalah transaksi yang cepat dan meyakinkan.

2. Pembeli yang Bimbang

Pembeli seperti ini merupakan kebalikan dari jenis customer pertama. Pembeli bimbang akan masuk dan melihat-lihat laman sebuah toko dan mungkin siap melakukan pembelian, namun tidak akan langsung memutuskan dengan hal pertama yang mereka lihat. Pembeli tipe ini merasa dirinya harus terus berpikir ulang dan akhirnya malah membeli barang dari tempat lain.

Pembeli yang masih ragu-ragu seperti ini membutuhkan toko online yang punya panduan dan keterangan lengkap terkait produk yang mereka jual. Mereka juga akan merasa nyaman jika bisa berbicara dengan petugas atau admin yang bisa menjawab segala kebimbangan sebelum membeli sebuah barang.

3. Pembeli yang Kaya Informasi

Seperti namanya, pembeli satu ini sudah tahu betul apa yang mereka inginkan, untuk mewujudkan keinginannya pembeli dengan karakter ini harus melakukan pembelian barang yang sesuai dengan informasi yang mereka ketahui. Mereka akan langsung mencari dan membeli barang yang mereka butuhkan untuk membuat perasaan menjadi tenang.

Pembeli dengan karakter seperti ini akan nyaman jika melihat barang yang mencantumkan spesifikasi dan informasi lengkap, seperti ukuran, ulasan, petunjuk pemakaian, dan keterangan apapun yang membuat mereka menjadi semakin yakin harus membeli barang di laman tersebut.

4. Pembeli yang Enggan

Pembeli yang seperti ini jika dibandingkan dengan kehidupan nyata mungkin mirip dengan seorang pria yang dipaksa masuk ke toko pakaian wanita oleh istri atau kekasihnya. Pembeli satu ini lebih senang melakukan hal lain selain belanja. Itu artinya mereka yang paling butuh untuk diyakinkan, mereka harus merasa dimanjakan sebelum memutuskan membeli barang di satu tempat tertentu.

Pembeli dengan sifat enggan seperti ini akan senang jika mendapati toko online yang menawarkan pengalaman interaktif. Harus ada banyak konten media yang bisa diakses, contohnya foto yang diambil dari berbagai sudut dan detail rekaman video yang dibuat semenarik mungkin agar mereka tergugah minatnya untuk membeli.

5. Pembeli yang Praktis

Pembeli dengan sifat seperti ini ingin membeli produk yang pas dengan apa yang mereka pikirkan. Pada dasarnya mereka sudah punya bayangan mengenai fungsi sebuah produk dan ingin mencari opsi di pasaran, yang mendekati atau benar-benar sesuai dengan apa yang sudah mereka perkirakan sebelumnya.

Pembeli tipe satu ini akan menyukai laman online shop yang menyediakan video berisi panduan lengkap untuk menggunakan produk, keterangan lengkap mengenai detail dari produk tersebut, dan juga tulisan berisi ulasan dari pembeli sebelumnya. Mereka tidak hanya ingin tahu bagaimana produk itu bekerja, namun juga kepastian bahwa barang tersebut memang layak dibeli.

Nah, itu tadi beberapa tipe karakter konsumen yang gemar melakukan belanja online. Termasuk tipe pembeli yang manakah kamu?

Apa pun karakter kamu dalam berbelanja online, yang pasti mulai #BiasakanSekarang untuk cermat dalam berbelanja ya. Biar nggak ngalamin penipuan waktu belanja online, teliti terlebih dahulu toko yang akan kamu beli.

Belanja online lebih aman sekarang juga bisa dengan Secure Credit Card Bank Sinarmas. Apply Secure Credit Card dengan nominal lock dana mulai dari Rp500 ribu.

Mungkin Kamu Juga Suka

Tidak Ada Komentar

    Tinggalkan Balasan