ARTIKEL

3 Kesalahan Sepele yang Bikin Kamu Kesulitan Mengakses SimobiPlus

Mobile banking kini sudah jadi hal yang penting bagi kehidupan sehari-hari setiap orang, khususnya kaum milenial dan generasi Z. Mau transfer, top-up, bayar tagihan, dan berbagai aktivitas perbankan lainnya cukup dilakukan dari smartphone aja.

Nggak mau ketinggalan perkembangan teknologi, Bank Sinarmas membuat aplikasi mobile banking untuk mempermudah transaksi setiap Nasabah. SimobiPlus namanya. Aplikasi ini bisa jadi asisten perbankan pribadi yang bisa kamu bawa kapan aja dan ke mana aja. Demi melindungi transaksi setiap Nasabah, SimobiPlus memberlakukan sistem keamanan ekstra. Misalnya aplikasi hanya dapat digunakan di 1 device, Nasabah hanya bisa menggunakan 1 nomor HP, dan EasyPIN.

Nah, berikut 3 kesalahan sepele yang bikin Nasabah kesulitan mengakses aplikasi SimobiPlus. Disimak baik-baik, ya!

1. Mengganti device

Ketika ganti smartphone baru, terkadang kamu lupa untuk melakukan backup. Tidak jarang akun mobile banking-mu masih “tersangkut” di dalam device yang lama dan menjadi kendala saat ingin mengaksesnya pada gadget barumu. Sistem SimobiPlus hanya dapat mencatat 1 device. Apabila kamu login dengan device lain, maka kamu perlu melakukan verifikasi EasyPIN terlebih dahulu.

2. Lupa EasyPIN

EasyPIN adalah PIN 6 digit yang kamu buat sendiri untuk login aplikasi SimobiPlus dan otentikasi transaksi. Nah kalau kamu lupa dan salah memasukkan EasyPIN hingga 3 kali, maka aksesmu ke SimobiPlus akan diblokir.

3. Ganti nomor HP

Untuk keamanan ekstra, kamu hanya bisa mendaftarkan 1 nomor HP ke SimobiPlus-mu. Apabila ganti nomor, kamu perlu melakukan pengaturan ulang agar dapat mengakses aplikasi SimobiPlus.

3 kesalahan sepele di atas sangat umum dilakukan oleh Nasabah Bank Sinarmas sehingga mereka tidak bisa login ke aplikasi SimobiPlus. Kalau terlanjur melakukan kesalahan tersebut, maka kamu perlu melakukan 2 hal di bawah ini.

1. Telepon Call Center atau kunjungi Kantor Cabang Bank Sinarmas

Apabila kamu melakukan pergantian device atau ganti nomor HP, segera hubungi Bank Sinarmas CARE melalui nomor 1500153 atau (021) 501 88888 agar dapat dibantu untuk meng-update data dan menyelesaikan masalahmu.

2. Reset Password

Apabila kamu lupa EasyPIN, gunakan fitur reset password pada aplikasi SimobiPlus dan ganti PIN kamu dengan yang baru. Jika masih mengalami kendala, segera hubungi Bank Sinarmas CARE.

Nah, itu dia beberapa tips yang bisa kamu terapkan saat mengalami dalam mengakses aplikasi SimobiPlus. Dengan segala kemudahan yang ditawarkan, jangan tunda lagi untuk download aplikasinya dan buka tabungan online Bank Sinarmas!