Jika pengguna lupa dengan password atau EasyPIN, ataupun sudah terblokir karena salah memasukan password / EasyPIN, pengguna dapat melakukan reset password / EasyPIN secara mandiri pada aplikasi SimobiPlus.
Pengguna dapat menekan tombol “Reset EasyPIN” atau “Reset Password”, Selanjutnya pengguna akan diminta untuk melakukan verifikasi email dan nomor HP ataupun data-data lain sesuai ketentuan dari Bank Sinarmas.
