Bantuan

FAQ Kartu Kredit Alfamart

Bagaimana cara pengajuan Kartu Kredit Alfamart ?

Cara pengajuan Kartu Kredit Alfamart dapat diajukan melalui kantor cabang Bank Sinarmas terdekat.

Apakah yang dimaksud dengan Kartu Kredit Alfamart ?

Kartu Kredit Alfamart yang diterbitkan oleh Bank Sinarmas dapat digunakan sebagai pengganti pembayaran uang tunai dengan lisensi tanpa membutuhkan jaminan dana yang dikunci. Kartu Kredit Alfamart bisa jadi pilihan tepat untuk penuhi kebutuhan hidupmu lebih mudah dan ringan. Kamu juga bisa nikmati bebas iuran tahunan seumur hidup serta cicilan 0% dan potongan harga di berbagai merchant favoritmu!

Informasi lebih lengkap, klik di sini.

Apa saja benefit Kartu Kredit Alfamart?
  • Bebas biaya iuran tahunan seumur hidup tanpa syarat
  • Program cicilan 0% (S&K berlaku)
  • Atur kartu kredit lebih mudah lewat SimobiPlus
  • Program promo
  • Transaksi cepat dengan fitur contactless
  • Tarik tunai melalui ATM
Bisakah mengajukan kartu kredit tambahan?

Bisa. Pemegang kartu dapat mengajukan kartu tambahan ke Kantor Cabang terdekat.

Bagaimana cara melihat Kartu Kredit Alfamart di SimobiPlus?
  • Buka aplikasi SimobiPlus
  • Pilih View Portfolio
  • Pilih Credit Card
Bagaimana cara pembayaran tagihan Kartu Kredit Alfamart?

Pembayaran tagihan Kartu Kredit Alfamart Bank Sinarmas bisa dilakukan secara autodebet, transfer via ATM/SKN, via teller, via aplikasi SimobiPlus, via Internet Banking, dan channel lainnya yang dimiliki Bank Sinarmas.

Bagaimana cara untuk mengetahui tagihan Kartu Kredit Alfamart ?

Cara cek tagihan Kartu Kredit Bank Sinarmas dapat diketahui dengan cara:

  1. E-mail (e-statement) pada saat tanggal cetak tagihan.
  2. Internet banking dan mobile banking Bank Sinarmas.
Jika nasabah terlambat bayar, biaya apa saja yang dikenakan ?

Jika setelah tanggal jatuh tempo tidak ada pembayaran, maka nasabah akan dikenakan biaya keterlambatan dan bunga sesuai dengan tarif dan biaya yang berlaku dari Bank Sinarmas. Untuk info selengkapnya klik di sini.

Apakah ada batasan jangkauan untuk bertransaksi menggunakan Kartu Kredit Alfamart ?

Tidak, kartu kredit Visa Alfamart dapat digunakan untuk transaksi online dan offline selama masih dalam jaringan Visa. Kartu Kredit Visa Alfamart juga dilengkapi dengan fasilitas keamanan 3D Secured serta kode OTP dikirimkan ke nomor handphone pemegang kartu.

Berapa limit transaksi Kartu Kredit Alfamart?

Nominal maksimal transaksi dengan Kartu Kredit Alfamart adalah Rp50.000.000 per transaksi, dengan nominal maksimal per hari sebesar Rp50.000.000.

Apakah Kartu Kredit Alfamart menyediakan fasilitas cicilan?

Ya. Kartu Kredit Alfamart dilengkapi dengan fasilitas cicilan untuk transaksi retail yang memenuhi minimum nominal tertentu. Program ini menawarkan beragam pilihan tenor dengan suku bunga kompetitif serta dapat diajukan secara praktis melalui aplikasi SimobiPlus dan/atau menghubungi Customer Care Bank Sinarmas di 1-500-153.

Apakah cicilan bisa dibatalkan atau dilunasi sebelum masa cicilan berakhir?

Ya. Transaksi cicilan yang telah berjalan dapat dibatalkan atau dilunasi sebelum masa cicilan berakhir. Namun pemegang kartu akan dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp200.000, serta sisa cicilan dan sisa bunga berjalan yang belum ditagihkan akan ditagihkan sekaligus.

Apakah Kartu Kredit Alfamart bisa digunakan untuk transaksi Contactless (Nirsentuh)?

Ya. Kartu Kredit Alfamart telah dilengkapi dengan fasilitas contactless (nirsentuh), di mana transaksi dengan nominal sampai dengan Rp1.000.000 tidak memerlukan PIN dan di atas Rp1.000.000 wajib menggunakan PIN. Nominal maksimal transaksi dengan fitur contactless adalah Rp3.000.000 per transaksi, dan nominal maksimal per hari sebesar Rp3.000.000.

Berapa biaya iuran tahunan Kartu Kredit Alfamart?

Kartu Kredit Alfamart gratis iuran tahunan (Annual Fee) baik untuk Kartu Utama maupun Kartu Tambahan.

Berapa pembayaran minimum bulanan Kartu Kredit Alfamart?

Pembayaran minimum bulanan Kartu Kredit Alfamart adalah sebesar 5% dari total tagihan.

Berapa denda keterlambatan pembayaran Kartu Kredit Alfamart?

Denda keterlambatan yang dibebankan kepada pemegang kartu adalah 1% dari total tagihan serta tidak melebihi Rp100.000. Kartu akan diblokir permanen jika pemegang kartu terlambat bayar sampai lebih dari 90 hari kalender.

Berapa biaya jika terjadi Overlimit?

Pemegang Kartu Kredit Alfamart akan dibebankan biaya sebesar Rp100.000 jika memiliki tagihan melebihi batas kredit yang diberikan.

Berapa biaya penggantian kartu jika kartu rusak/hilang?

Biaya penggantian Kartu Kredit Alfamart adalah sebesar Rp50.000.

Di mana saya dapat melihat detail informasi mengenai Tarif dan Biaya Kartu Kredit Alfamart?

Detail Informasi tarif dan biaya Kartu Kredit Alfamart dapat dilihat pada website Bank Sinarmas di sini.

Apakah Kartu Kredit Alfamart bisa digunakan untuk tarik tunai?

Ya. Kartu Kredit Alfamart dapat digunakan untuk penarikan tunai (cash advance) melalui mesin ATM berlogo VISA, dengan batas maksimum penarikan sebesar 40% dari limit kartu dan batas penarikan maksimal per hari sebesar Rp2.000.000.

Berapa biaya transaksi tarik tunai?

Biaya transaksi tarik tunai untuk kartu kredit Alfamart 5% dari nominal penarikan atau minimal Rp50.000 (mana yang lebih besar).

Berapa bunga transaksi tarik tunai?

Suku bunga transaksi tarik tunai untuk kartu kredit Alfamart adalah sebesar 1,75% per bulan atau 21% per tahun.

Apa itu fasilitas cicilan Kartu Kredit?

Fasilitas Cicilan adalah salah satu fitur Kartu Kredit yang memungkinkan pemegang kartu untuk mengubah transaksi belanja yang semula harus dibayar penuh menjadi skema pembayaran bertahap atau dicicil setiap bulan dalam jangka waktu tertentu, sehingga pembayaran menjadi lebih ringan dan terencana.

Untuk info selengkapnya klik di sini.

Apakah Kartu Kredit Alfamart menyediakan fasilitas cicilan?

Ya. Kartu Kredit Alfamart dilengkapi dengan fasilitas cicilan untuk transaksi retail yang memenuhi minimum nominal tertentu. Program ini menawarkan beragam pilihan tenor dengan suku bunga kompetitif serta dapat diajukan secara praktis melalui aplikasi SimobiPlus dan/atau menghubungi Customer Care Bank Sinarmas di 1-500-153.

Syarat & ketentuan program cicilan dapat dilihat di sini.

Berapa tenor cicilan yang tersedia dan apakah ada bunga atau biaya untuk cicilan kartu kredit?

Informasi lebih lengkap terkait tenor, biaya, dan suku bunga cicilan dapat diakses di sini.

Apa syarat untuk mengubah transaksi menjadi cicilan?

Transaksi yang dapat diubah menjadi cicilan harus merupakan transaksi retail yang telah memenuhi minimum nominal tertentu yang ditetapkan oleh bank.

Untuk info lebih lanjut klik di sini.

Apakah Kartu Kredit Alfamart memiliki fasilitas pencairan dana tunai?

Ya. Kartu Kredit Alfamart telah dilengkapi dengan fasilitas pencairan dana tunai bernama fasilitas Loan on Card. Fasilitas Loan On Card adalah fasilitas yang memungkinkan pemegang kartu untuk mencairkan dana tunai dari sisa limit kartu kredit Bank Sinarmas yang dimiliki. Pembayarannya dilakukan melalui metode cicilan dengan suku bunga ringan yang berlaku sesuai kebijakan bank.

Untuk info lebih lanjut klik di sini.

Bagaimana cara mengajukan Loan On Card?

Pengajuan fasilitas Loan on Card dapat dilakukan dengan menghubungi Contact Center Bank Sinarmas di 1-500-153 atau mengunjungi kantor cabang Bank Sinarmas terdekat.

Untuk info lebih lanjut klik di sini.

Apa syarat dan ketentuan untuk mengajukan Loan On Card?

Kartu Kredit Alfamart harus berstatus aktif, serta harus memiliki sisa limit yang mencukupi pada saat pengajuan permohonan fasilitas Loan on Card.

Untuk syarat & ketentuan lebih lengkap, klik di sini.

Apakah pencairan dana Loan On Card bisa ditransfer ke rekening bank lain?

Tidak bisa. Dana Loan on Card yang dicairkan hanya dapat ditransfer ke rekening personal Bank Sinarmas milik pemegang kartu dengan status aktif. Meski begitu, dana tidak dapat dicairkan ke rekening bersama/gabungan (joint account) dan rekening valuta asing (mata uang asing).

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Bagaimana jika pada saat pengajuan Loan On Card rekening Bank Sinarmas dalam keadaan tidak aktif atau dormant?

Nasabah wajib mengaktifkan terlebih dahulu rekening personal yang dimiliki sebelum pencairan dana dilakukan.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Bagaimana sistem pembayaran Loan On Card?

Pembayaran dilakukan dengan metode cicilan bulanan sesuai tenor yang dipilih sampai seluruh kewajiban lunas.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah Loan On Card mempengaruhi sisa limit kartu kredit?

Ya. Setiap pencairan Loan On Card akan mengurangi sisa limit (available limit) kartu kredit.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah fasilitas Loan on Card memerlukan jaminan atau agunan tambahan?

Tidak. Fasilitas Loan On Card tidak memerlukan jaminan tambahan.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah fasilitas Loan on Card memiliki biaya administrasi?

Tidak ada. Fasilitas Loan On Card bebas biaya administrasi atau provisi. Namun, setiap pencairan dana akan dikenakan suku bunga yang berlaku sesuai kebijakan bank.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah Loan On Card dapat diajukan lebih dari satu kali?

Dalam satu bulan pemegang kartu hanya dapat mengajukan atau mencairkan dana Loan on Card maksimal 1 (satu) kali per kartu kredit.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Kapan nasabah dapat mengajukan Loan On Card kembali?

Nasabah dapat mengajukan kembali pada bulan kalender berikutnya, dengan tetap memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah pembatasan 1 kali dalam 1 bulan berlaku meskipun pengajuan sebelumnya ditolak?

Tidak. Jika ditolak nasabah masih bisa mengajukan namun tetap harus memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Bagaimana jika nasabah ingin pembatalan atau pelunasan dipercepat?

Pelunasan dipercepat dapat menghubungi Contact Center Bank Sinarmas di 1-500-153 atau dengan mengunjungi kantor cabang Bank Sinarmas terdekat. Nasabah wajib melunasi sisa pokok dan sisa bunga, serta biaya penalti sebesar Rp200.000.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah kartu supplement/ tambahan bisa mengajukan Loan On Card?

Tidak bisa. Fasilitas Loan On Card hanya dicairkan untuk pemegang kartu utama saja.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.