Simas Catalog adalah salah satu fitur yang terdapat pada Simobiplus untuk memudahkan nasabah berbelanja produk – produk dari Alfamart.
Untuk dapat berbelanja di Simas Catalog , yang dibutuhkan nasabah hanyalah user SimobiPlus.
Untuk keluhan Nasabah dapat menghubungi :
- Bank Sinarmas CARE di nomor telp 1500153 atau (021) 501 88888. Email : care@banksinarmas.com
- Alfamart Customer Service di nomor telp 1500860. Email : cs@alfadigital.id
Simas E-Money, Rekening Tabungan Bank Sinarmas
pengiriman ke alamat dan pengambilan di toko Alfamart terdekat.
Ongkos kirim sebesar Rp. 5.000 jika nominal transaksi < Rp. 100.000
Petugas toko Alfamart.
Nasabah datang ke toko Alfamart yang telah dipilih sebelumnya dan menyebutkan Nama penerima dan Order number yang dikirimkan melalui email.
Nasabah dapat memilih untuk membatalkan pesanan atau menunggu barang di re-stock oleh toko.
- Jika nasabah memilih untuk membatalkan pasanan. Info ke kasir untuk membatalkan transaksi, kemudian hubungi layanan Bank Sinarmas CARE 1500153 atau (021) 501 88888. Email : care@banksinarmas.com untuk proses pengembalian dana
- Jika nasabah memilih untuk menunggu barang di re-stock oleh toko. Info ke kasir, kemudian nasabah akan diinfokan kasir berapa lama barang di re-stock oleh toko.
Nasabah akan diberikan waktu pengambilan barang maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak transaksi berhasil dilakukan.
Estimasi barang diterima oleh nasabah adalah same day, jika transaksi dilakukan maksimal jam 17.00. Jika lewat dari jam tersebut, akan dikirimkan esok harinya
© 2018 PT. Bank Sinarmas Tbk.