FAQ > FAQ SimobiPlus

Saya mengganti nomor handphone di perangkat smartphone yang lama, apa yang harus saya lakukan?

Anda masih dapat login dan bertransaksi di SimobiPlus, namun SMS OTP akan dikirim ke nomor handphone yang lama. Agar SMS OTP dikirim ke nomor handphone baru, silahkan:

1. Hubungi Bank Sinarmas CARE atau kantor cabang Bank Sinarmas untuk perubahan nomor handphone (perubahan nomor handphone tidak dapat dilakukan untuk pengguna SimobiPlus yang hanya memiliki Simas EMoney).

2. Setelah nomor handphone sudah diubah di database Bank Sinarmas, selanjutnya buka aplikasi SimobiPlus dan pilih menu "Bersihkan data SimobiPlus / Clear SimobiPlus Data" dari burger menu.

3. Pilih menu "Daftar / Register"

4. Pilih "I have Sinarmas Bank Account"

5. Masukan nomor kartu ATM Anda dan captcha

6. Masukan kode SMS OTP yang dikirimkan ke nomor handphone yang baru

7. Masukan PIN Kartu ATM Anda untuk memverifikasi

8. Buat password dan EasyPIN (dapat disamakan dengan yang lama)

Selesai, SimobiPlus Anda sudah dapat digunakan kembali dengan nomor handphone yang baru

Head Office Sinar Mas Land Plaza
Jl. M.H Thamrin kav 51,
Menara 1, Lantai 1 & 2,
Jakarta 10350 - Indonesia
Help Center FAQ Find Us SBDK KARIR
Bank Sinarmas CARE 1500153
(021) 501 88888
Our Social Media                    
Bank Sinarmas is a member of Indonesia Deposit Insurance Corporation (Lembaga Penjamin Simpanan), registered with & supervised by OJK..
Link
Sinarmas Asset Management Terbaik Investasi Reksadana
Sinarmas Sekuritas Terbaik Online Trading Investasi Saham


© 2018 PT. Bank Sinarmas Tbk.

×
Butuh Bantuan?
Staff kami selalu siap membantu
Livechat
Bank Sinarmas CARE