Bantuan > FAQ SimobiPlus

Saya tidak merasa melakukan transaksi namun terdapat notifikasi transaksi yang masuk ke nomor handphone saya ataupun terdapat di mutasi rekening saya, apa yang harus saya lakukan?

Segera hubungi Bank Sinarmas CARE 1500153 untuk dilakukan pemblokiran SimobiPlus dan rekening Anda. Pastikan apakah terdapat transaksi tersebut pada mutasi transaksi Anda. Jika ada, buat laporan sanggahan transaksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.