Syarat dan Ketentuan Simas Merchant

UMUM

1. Simas Merchant adalah alat bantu yang tersedia dalam mobile aplikasi dan web dashboard yang diperuntukkan untuk memudahkan merchant QRIS Bank Sinarmas untuk mengelola merchant dan memantau transaksi merchant.
2. Mobile aplikasi Simas Merchant harus diunduh terlebih dahulu melalui Google PlayStore dan hanya tersedia bagi pengguna Android.
3. Web Dashboard Simas Merchant dapat diakses melalui link berikut: https://merchant.banksinarmas.com/id

KETENTUAN PENGGUNAAN

1. Dengan menggunakan Simas Merchant, merchant menyetujui Syarat dan Ketentuan Simas Merchant.
2. Setiap instruksi dari merchant yang tersimpan pada pusat data Bank Sinarmas merupakan data yang benar dan mengikat merchant, serta merupakan bukti yang sah atas instruksi dari merchant kepada Bank Sinarmas untuk melakukan transaksi yang dimaksud.
3. Bank Sinarmas menerima dan menjalankan setiap instruksi dari merchant sebagai instruksi yang sah berdasarkan user name dan password yang digunakan.
4. Merchant wajib dan bertanggung jawab untuk memastikan ketepatan dan kelengkapan instruksi transaksi melalui Simas Merchant. Bank Sinarmas tidak bertanggung jawab terhadap segala akibat apa pun yang timbul karena ketidaklengkapan, ketidakjelasan data, atau ketidaktepatan instruksi dari merchant.
5. Segala konsekuensi yang timbul akibat penyalahgunaan Simas Merchant merupakan tanggungjawab merchant sepenuhnya dan merchant dengan ini membebaskan Bank dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apapun dan dari pihak manapun.

USER NAME, PASSWORD DAN KEWAJIBAN MERCHANT

1. User name dan password hanya boleh digunakan oleh merchant yang bersangkutan.
2. Merchant wajib merahasiakan username dan password dengan cara :
   • Tidak memberitahukan kepada orang lain termasuk kepada anggota keluarga atau orang terdekat merchant.
   • Tidak menuliskan pada handphone dan atau menyimpan dalam bentuk tertulis pada sarana penyimpanan lainnya, yang memungkinkan untuk diketahui oleh orang lain.
   • Berhati-hati pada saat menggunakan Simas Merchant, agar informasi rahasia tidak terlihat oleh orang lain.
3. Segala penyalahgunaan user name dan password merupakan tanggung jawab merchant sepenuhnya. Merchant dengan ini membebaskan Bank Sinarmas dari segala tuntutan yang timbul, baik dari pihak lain maupun merchant sendiri sebagai akibat penyalahgunaan user name dan password.
4. Penggunaan user name dan password pada Simas Merchant mempunyai kekuatan hukum yang sama dengan perintah tertulis yang ditandatangani oleh merchant.

FORCE MAJEURE

Dalam hal Bank Sinarmas tidak dapat melaksanakan instruksi dari merchant, baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan atau kemampuan Bank Sinarmas, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, gangguan virus komputer, web browser, peralatan/ sistem/ transmisi dalam keadaan tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijaksan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau hal-hal lain di luar kekuasaan atau kemampuan Bank Sinarmas, maka merchant dengan ini membebaskan Bank Sinarmas dari segala macam tuntutan apa pun dan dalam bentuk apapun.

LAIN-LAIN

1. Bukti transaksi yang dilakukan oleh merchant melalui Simas Merchant adalah mutasi yang tercatat dalam mutasi rekening penerimaan dana transaksi.
2. Merchant wajib segera melakukan pengkinian data apabila terjadi perubahan data merchant.
3. Merchant dapat menghubungi Bank Sinarmas CARE atau kantor cabang Bank Sinarmas atas setiap permasalahan yang berkenaan dengan transaksi.
4. Bank Sinarmas dapat mengubah Syarat dan Ketentuan Simas Merchant ini setiap saat dengan pemberitahuan kepada merchant dalam bentuk dan melalui sarana apa pun.
5. Bank Sinarmas tidak pernah meminta user name dan password Simas Merchant kepada merchant dengan alasan apapun (memenangkan hadiah, verifikasi data dan lain sebagainya) untuk info mengenai kepastian setiap informasi yang didapat Merchant Bank Sinarmas silahkan menghubungi Bank Sinarmas CARE di nomor 1500 153 atau 021 501 88888.
6. Merchant dengan ini menyatakan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Simas Merchant PT Bank Sinarmas Tbk, peraturan-peraturan yang berlaku di Bank Sinarmas, serta seluruh syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku di Bank Sinarmas yang mengatur ketentuan terkait merchant termasuk setiap perubahan-perubahannya, yang akan diberitahukan oleh Bank Sinarmas kepada merchant dalam bentuk dan melalui sarana apa pun.