Kartu ATM yang hilang memang dapat membuat panik, apalagi jika muncul kekhawatiran kartu tersebut disalahgunakan oleh pihak lain. Namun, jangan khawatir! Dengan langkah-langkah yang tepat, kamu bisa mengatasi masalah ini dengan cepat dan meminimalisir risiko penyalahgunaan.
1. Langkah Pertama: Blokir Segera Kartu ATM Kamu
Hal pertama dan terpenting yang harus kamu lakukan adalah segera memblokir kartu ATM kamu. Kamu bisa melakukannya dengan beberapa cara:
Hubungi Call Center Bank: Cara termudah adalah dengan menghubungi call center bank kamu. Sebutkan nomor kartu ATM kamu dan minta petugas untuk segera memblokir kartu tersebut.
Gunakan Mobile Banking: Jika bank menyediakan layanan mobile banking, biasanya kamu bisa memblokir kartu ATM melalui aplikasi tersebut.
Datangi Cabang Bank: Jika kedua cara di atas tidak memungkinkan, kamu bisa langsung datang ke cabang bank terdekat untuk memblokir kartu ATM kamu.
Mengapa Harus Segera Blokir Kartu ATM?
Dengan memblokir kartu ATM, kamu akan mencegah orang lain menyalahgunakan kartu kamu untuk melakukan transaksi yang tidak sah. Ini akan melindungi saldo di rekening dan menjaga keamanan finansial kamu.
Sebelum melakukan pemblokiran kartu, pastikan kamu cek saldo rekening untuk memastikan tidak ada sisa uang yang belum digunakan. Hal ini sangat penting supaya kamu tidak khawatir tentang kehilangan uang.
2. Laporkan Ke Pihak Bank
Setiap bank biasanya memiliki formulir khusus untuk melaporkan kerugian karena kehilangan kartu ATM. Baca instruksi yang ada di formulir dan isi semua kolom yang wajib diisi dengan data yang benar dan lengkap. Pastikan kamu mencantumkan detail seperti nomor rekening, nama lengkap, alamat, serta tanggal lahir.
3. Laporkan Kehilangan ke Kantor Polisi
Setelah memblokir kartu ATM, langkah selanjutnya adalah melaporkan kehilangan kartu ATM kamu ke pihak kepolisian. Surat keterangan kehilangan dari kepolisian akan menjadi salah satu syarat untuk mengurus kartu ATM yang baru di bank.
Meskipun tidak semua bank memerlukan surat keterangan kehilangan, ada baiknya jika kamu mempersiapkannya. Dengan begitu, kamu akan lebih siap saat pihak bank memintanya untuk pengurusan kartu ATM baru.
Baca juga artikel menarik lainnya : Perbedaan Kartu ATM Chip dan Magnetic yang Perlu Kamu Tau
4. Datangi Cabang Bank untuk Membuat Kartu ATM Baru
Setelah memiliki surat keterangan kehilangan, kunjungi kantor cabang bank untuk mengajukan permohonan pembuatan kartu ATM baru. Namun, sebelum mendatangi kantor cabang bank untuk mengurus kartu ATM baru, biasanya, kamu akan diminta untuk mengisi formulir permohonan dan membawa beberapa dokumen pendukung seperti KTP dan buku tabungan.
5. Proses Pembuatan Kartu ATM Baru
Proses pembuatan kartu ATM baru biasanya memakan waktu beberapa hari kerja. Setelah kartu ATM baru selesai dibuat, kamu akan diberitahu untuk mengambilnya di cabang bank.
Jangan lupa, beberapa bank mungkin mengenakan biaya administrasi untuk penggantian ini, jadi pastikan kamu membawa uang tunai atau memiliki saldo yang cukup.
Setelah kamu menerima kartu ATM yang baru, langkah terakhir adalah melakukan aktivasi. Proses ini biasanya dilakukan melalui mesin ATM atau layanan lain yang disediakan bank. Kamu juga akan diminta untuk membuat PIN baru sebagai langkah pengamanan.
6. Ambil Langkah Pemulihan Akuntansi (Opsional)
Jika kamu merasa perlu mengambil tindakan tambahan demi menjaga keamanan rekening, maka ambillah langkah-langkah pemulihan akuntansi lainnya seperti mengubah kata sandi login internet banking atau mengaktifkan fitur Two-Factor Authentication (2FA).
Untuk menghindari kejadian serupa di masa depan, penting bagi kamu untuk selalu menyimpan kartu ATM di tempat yang aman. Jangan pernah mencatat PIN di tempat yang sama dengan kartu. Menggunakan dompet atau wadah khusus untuk kartu juga bisa menjadi solusi praktis.
Baca juga artikel menarik yang lain : Jelang Nikah, Perlukah Kamu Membuat Rekening Bersama Pasangan
Jika kartu ATM Bank Sinarmas hilang, kamu dapat melakukan langkah-langkah berikut:
Tetap tenang dan jangan panik
Hubungi Bank Sinarmas CARE di 1500153
Segera perbarui kartu ATM di kantor cabang Bank Sinarmas terdekat
Kamu juga dapat mengajukan permohonan kartu ATM/debit baru melalui SimobiPlus, dan kartu akan dikirimkan ke rumah. Biaya pengiriman kartu adalah Rp30.000. Untuk area Jadetabek, estimasi pengiriman kartu adalah 5 hari kerja. Untuk area di luar Jabodetabek, estimasi pengiriman kartu adalah 10 hari kerja. Untuk area luar Pulau Jawa, estimasi pengiriman kartu adalah 12 hari kerja.
Untuk informasi lengkap mengenai prosedur request kartu ATM/debit Bank Sinarmas tanpa perlu ke cabang, kamu bisa cek di sini.
Date Create : 19/12/2024
Prioritas
Kelola Uang Anda
Perencanaan Keuangan
Perencanaan Asuransi
Dapatkan Pinjaman Anda
Belajar Keuangan