Ayo Tukarkan Simas Poin Anda

FAQ Simas Poin

1. Apa itu Simas Poin?

   Simas Poin adalah program loyalty Bank Sinarmas kepada Anda nasabah perorangan termasuk karyawan Bank Sinarmas yang memiliki saldo rekening tabungan mata uang rupiah dan melakukan transaksi yang ditentukan Bank melalui Electronic Channel (ATM/Internet Banking/Mobile Banking).

2. Apa perbedaan Simas Poin yang saat ini terintegrasi dengan SimobiPlus dibandingkan dengan Simas Poin yang sebelumnya?
   • Seluruh perolehan dan akumulasi Simas Poin hingga Desember 2017 hanya dapat dilihat dan ditukarkan melalui (https://simaspoin.excite.co.id) serta memiliki masa berlaku hingga 31 Desember 2018.

3. Apakah saya bisa melakukan transfer poin dari Simas Poin.excite ke Simas Poin SimobiPlus?

   Tidak. Simas Poin.excite tidak dapat digabung/dipindahkan ke Simas Poin SimobiPlus

4. Bagaimana cara mendapatkan Simas Poin?

   Seluruh nasabah Bank Sinarmas perorangan akan memperoleh poin dengan cara:

   SUMBER	TRANSAKSI	POIN	KETERANGAN
   Average Balance (Saldo rata-rata perbulan)		1 poin	Setiap saldo rata-rata Rp5.000 diberikan 1 poin. Minimal saldo Rp500.000
   Transaksi E-Channel (ATM, Internet Banking, Mobile Banking)	Transfer antar bank (online, SKN, RTGS) Pembelian (voucher isi ulang pulsa, token PLN, dll) Pembayaran (asuransi, tiket Lion Air, dll)	100 poin / transaksi Untuk transaksi < Rp. 100.000 atau 250 poin / transaksi Untuk transaksi ≥ Rp. 100.000	Minimal transaksi = Rp. 50.000 Maksimal poin = 1.000 poin/bulan/biller
   Transaksi Belanja dengan Kartu Debit		100 poin / transaksi	Minimal transaksi belanja Rp. 100.000/ekuivalen
   Aktivasi Internet Banking dan/atau Simobi+		1.000 poin / aktivasi / nasabah

    

   TANGGAL	TRANSAKSI	POIN NASABAH
   3 April	Nasabah melakukan transaksi transfer online sebesar Rp. 1.000.000	250 poin
   10 April	Nasabah melakukan pembelian voucher isi ulang pulsa sebesar Rp. 50.000	100 poin
   15 April	Nasabah melakukan pembayaran listrik PLN sebesar Rp. 300.000	250 poin
   27 April	Nasabah melakukan pembelian voucher isi ulang pulsa sebesar Rp. 25.000	0 poin
   1-30 April	Saldo rata-rata harian rekening Simas Gold Rp. 10 Juta	Rp. 10 juta ÷ Rp. 5 ribu = 2.000 poin
   1-30 April	Saldo rata-rata harian rekening Simas Diamond Rp. 50 Juta	Rp. 50 juta ÷ Rp. 5 ribu = 10.000 poin
   TOTAL POIN BULAN APRIL		12.600 poin

5. Bagaimana jika saya memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan mata uang rupiah?

   Simas Poin yang diperoleh dari masing-masing saldo rata-rata harian rekening tabungan Anda akan diakumulasi ke dalam 1 (satu) akun/username

   .
6. Apakah ada masa berlaku Simas Poin?

   Masa berlaku Simas Poin adalah sampai dengan 31 Desember tahun berikutnya.

   

   Keterangan :

   Contoh 1 :

   Nasabah mendapatkan poin pada Oktober 2016, maka masa berlaku poin sampai dengan 31 Desember 2017.

   Contoh 2 :

   Nasabah mendapatkan poin pada November 2017, maka masa berlaku poin sampai dengan 31 Desember 2018.

7. Bagaimana jika Simas Poin yang saya miliki telah melewati masa berlaku ?

   Simas Poin yang anda miliki akan hangus dan tidak dapat ditukarkan.

8. Kapan jumlah Simas Poin saya diupdate ?

   Jumlah Simas Poin Anda akan diupdate maksimal H+7 hari kerja terhitung sejak tanggal akhir bulan.

9. Bagaimana cara saya mengetahui jumlah Simas Poin yang saya dapatkan ?

   Jumlah Simas Poin yang Anda miliki dapat dilihat di aplikasi Simobi+ (mobile banking Bank Sinarmas).

10. Simas Poin yang saya miliki dapat ditukar dengan apa saja?

    Poin Anda dapat ditukar dengan beragam pilihan elektronik voucher (e-voucher) dan hadiah lainnya.

11. Bagaimana cara melakukan penukaran Simas Poin ?
    • Buka aplikasi Simobi+
    • Pada halaman utama sebelum login, pilih Tab "Simas Poin"
      ATAU halaman utama setelah login, pilih bottom menu "BELANJA"
    • Pilih hadiah (e-voucher) yang diinginkan
    • Anda dapat menukar lebih dari 1 (satu) e-voucher, selanjutnya klik "BELI"
    • Anda akan diarahkan ke "keranjang", Anda dapat tambah e-voucher yang akan ditukar dengan klik "Tambah Lagi", atau jika sudah selesai klik "Lanjut Bayar"
    • Isi alamat email untuk pengiriman voucher, jika alamat email nasabah sudah terdaftar maka secara default akan terisi alamat email nasabah (dapat diganti), klik "Konfirmasi Pembayaran"
    • Halaman konfirmasi, pastikan data-data sudah sesuai, kemudian klik "Konfirmasi Pembayaran"
    • Masukkan Easy PIN untuk otentikasi
    • E-Voucher akan dikirimkan via email dan di Tab menu "My Voucher" yang berada pada menu "Belanja"
12. Bagaimana cara menggunakan E-Voucher ?
    • Buka link e-voucher, dari email atau dari menu "My Voucher"
    • Berikan ke kasir untuk input kode kasir, klik redeem
    • Tampil kode approval untuk diinput di mesin kasir
    • Selesai, E-Voucher telah berhasil digunakan
13. Apakah Simas Poin yang saya peroleh dapat ditransfer ke nasabah lain ?

    Saat ini belum bisa.

14. Apakah ada biaya tambahan untuk penukaran Simas Poin ?

    Tidak ada.

15. Bagaimana jika saya menutup rekening tabungan?

    Jika Anda hanya memiliki 1 (satu) rekening tabungan, maka Simas Poin Anda akan hangus. Anda harus melakukan penukaran Simas Poin sebelum melakukan penutupan rekening.

    Jika Anda memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan, maka Simas Poin Anda tidak akan hangus.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Bank Sinarmas CARE di 1500153 atau email care@banksinarmas.com

Cuplikan Layar Simas Poin di SimobiPlus

1. Informasi Simas Poin
Halaman sebelum login	Halaman setelah login, tab menu "Belanja"
2. Menukarkan Simas Poin
Pilih E-Voucher yang ingin ditukar	Isi alamat email, Konfirmasi
Masukkan EasyPIN	Transaksi redeem sukses
3. Melihat Katalog E-Voucher dari TADA