ARTIKEL

Kesulitan Batalkan Tiket KAI? Simak Cara Membatalkan Tiket KAI Secara Online & Offline Berikut!

Membeli tiket kereta api kini semakin mudah dengan adanya sistem pemesanan online. Namun, bagaimana jika rencana perjalanan berubah dan kamu harus membatalkan tiket KAI yang sudah dibeli? Tenang saja, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan layanan pembatalan tiket yang praktis dan cepat. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kamu ketahui untuk membatalkan tiket KAI.

 

Pahami Kebijakan Pembatalan Tiket KAI

Sebelum membatalkan tiket, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, yakni:

• Batas Waktu Pembatalan: Pembatalan tiket harus dilakukan paling lambat 30 menit sebelum jadwal keberangkatan kereta api. Jika kurang dari itu, pembatalan tidak bisa dilakukan.

• Pengembalian dana akan dikenakan potongan biaya sebesar 25% dari harga tiket.

• Proses pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu 30–45 hari kerja.

• Tiket yang dibatalkan harus sesuai dengan data penumpang yang terdaftar.

• Kode booking tiket harus berstatus "paid" (sudah dibayar) dan belum dicetak sebagai boarding pass. Jika tiket di beli melalui pihak ketiga, maka pembatalan juga harus dilakukan melalui pihak ketiga tersebut..

Cara Membatalkan Tiket KAI

Berikut adalah beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk membatalkan tiket kereta api:

 

1. Pembatalan melalui Aplikasi KAI Access

• Buka aplikasi KAI Access.

• Masuk ke menu "Tiket Saya".

• Pilih tiket yang ingin dibatalkan.

• Klik tombol "Pembatalan".

• Ikuti langkah-langkah selanjutnya dan pastikan kamu membaca semua informasi dengan cermat.

• Setelah selesai, kamu akan mendapatkan kode pembatalan.

2. Pembatalan di Loket Stasiun

• Kunjungi loket stasiun yang melayani pembatalan tiket KAI.

• Bawa tiket keretamu, kartu identitas (KTP/SIM), fotokopi kartu identitas dan kode booking tiket.

• Isi formulir pembatalan yang disediakan.

• Serahkan formulir dan persyaratan lainnya ke petugas loket.

• Ikuti instruksi dari petugas loket.

Baca juga artikel menarik lainnya: 5 Kota yang Makin Seru Dijelajahi dengan Naik Kereta Api

 

3. Pembatalan melalui Contact Center KAI 121

• Hubungi Contact Center KAI di nomor 121.

• Sampaikan keinginanmu untuk membatalkan tiket.

• Ikuti instruksi dari petugas Contact Center.

• Siapkan informasi seperti kode booking dan data diri.

Membatalkan tiket KAI kini semakin mudah baik secara offline maupun online. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses pembatalan bisa dilakukan dengan cepat dan tanpa hambatan. Pastikan untuk membaca syarat dan ketentuan agar kamu tidak mengalami kendala saat proses refund. 

 

Bayar Tiket KAI Mudah dengan SimobiPlus

 

Supaya proses pembayaran tiket kereta api kamu makin mudah, kamu bisa lho menggunakan aplikasi SimobiPlus dari Bank Sinarmas. Dengan SimobiPlus, proses bayar tiket KAI lebih cepat dan praktis. Catat cara bayar tiket KAI dengan SimobiPlus:

• Jika belum punya punya aplikasi SimobiPlus, download terlebih dahulu di sini

• Login ke SimobiPlus

• Klik Bills & Payment

• Lalu, ke menu KAI

• Masukkan “booking code”

• Pilih sumber dana untuk pembayaran transaksi KAI

• Konfirmasi transaksi pembayaran.

Bagaimana mudah kan? Download SimobiPlus sekarang dan nikmati kenyamanan dalam setiap transaksi! Dengan SimobiPlus, semua kebutuhan pembayaran kamu bisa diselesaikan hanya dalam satu genggaman.

 

Kalau kamu sedang mencari cara membatalkan tiket KAI secara Secara online dan offline, tinggal langsung lakukan praktekkan cara di atas. Nikmati perjalanan yang lebih nyaman tanpa ribet dan jangan lupa pakai SimobiPlus untuk semua kebutuhan pembayaran kamu. Selamat mencoba!

Date Create : 04/03/2025