Bantuan

FAQ Simas E-Money

Apa yang dimaksud dengan Simas E-Money?

Simas E-Money adalah merek produk uang elektronik yang diterbitkan oleh Bank Sinarmas.

Apa yang dimaksud dengan SimobiPlus?

adalah aplikasi mobile berbasis android dan iOS milik Bank Sinarmas untuk mengakses Simas E-Money.

Siapa yang dapat menggunakan Simas E-Money?

Seluruh pengguna nomor handphone (MDN) dari operator manapun baik pascabayar maupun prabayar dapat menjadi Pengguna Simas E-Money.

Bagaimana cara memiliki Simas E-Money?

Untuk mengakses layanan Simas E-Money, Pengguna wajib men-download dan menginstal aplikasi SimobiPlus pada smartphone miliknya dan kemudian melakukan aktivasi Simas E-Money melalui aplikasi SimobiPlus tersebut

Berapa batas minimum dan maksimum saldo Simas E-Money?

Tidak ada batasan minimum saldo yang harus tersisa dalam Simas E-Money. Batas saldo maksimal adalah Rp10 juta untuk Simas E-Money Premium dan Rp2 juta untuk Simas E-Money.

Bagaimana cara registrasi dan aktivasi Simas E-Money?

Mendownload aplikasi SimobiPlus secara langsung melalui smartphone miliknya yang tersedia pada Google Play Store ataupun Apple Store, dan kemudian:

Bagaimana cara registrasi Simas E-Money Premium?

  1. Nasabah Simas E-Money yang belum melakukan upgrade, login ke Simobiplus dan kemudian pada halaman dashboard pilih menu “Upgrade Account”
  2. Kemudian Nasabah akan diminta untuk foto asli KTP, foto selfie dan foto selfie dengan memegang KTP asli.
  3. Setelah itu, Nasabah akan diminta untuk melakukan email verification dan input kode OTP yang dikirimkan ke email Nasabah, kemudian klik tombol verify email.
  4. Setelah proses tersebut selesai dan terisi dengan lengkap, Nasabah klik tombol continue dan proses upgrade Simas E-Money selesai

Transaksi apa saja yang dapat dilakukan dari Simas E-Money?
  1. Isi saldo / Top-up.(Top up GOPAY/OVO khusus Simas E-Money Premium)
  2. Pembelian isi ulang.
  3. Pembayaran tagihan.
  4. Belanja merchant atau pembelian barang / jasa.
  5. Kirim Uang (khusus Simas E-Money Premium)
  6. Tarik tunai (khusus Simas E-Money Premium)
  7. Cek saldo dan riwayat transaksi finansial.
Bagaimana cara bertransaksi menggunakan Simas E-Money?

Transaksi Simas E-Money dilakukan secara mandiri pada aplikasi SimobiPlus. Pengguna login terlebih dahulu pada aplikasi SimobiPlus, kemudian memilih menu transaksi yang diinginkan, baik pembayaran / pembelian pulsa, transfer, penarikan tunai, ataupun transaksi lainnya.

Bagaimana cara Topup Simas E-Money?
  1. Channel Bank Sinarmas, seperti ATM, Internet Banking, mobile banking, teller maupun channel lainnya, dengan cara :
Bagaimana cara reset Password / EasyPIN?
  • Jika pengguna lupa dengan password atau EasyPIN, ataupun sudah terblokir karena salah memasukan password / EasyPIN, pengguna dapat melakukan reset password / EasyPIN secara mandiri pada aplikasi SimobiPlus.
  • Pengguna dapat menekan tombol “Reset EasyPIN” atau “Reset Password”, Selanjutnya pengguna akan diminta untuk melakukan verifikasi email dan nomor HP ataupun data-data lain sesuai ketentuan dari Bank Sinarmas.
Bagaimana cara melakukan penarikan tunai dari Simas E-Money?

Pengguna Simas E-Money dapat melakukan transaksi penarikan tunai saldo yang terdapat pada Simas E-Money miliknya dengan cara :

Bagaimana cara melakukan penutupan Simas E-Money?
  1. Dalam hal pemegang uang elektronik Bank Sinarmas hendak mengakhiri penggunaan Simas E-Money dan hendak mengambil seluruh sisa saldo uang elektronik yang dimiliki, maka dapat memanfaatkan fitur transaksi pembayaran/pembelian, belanja di merchant, transfer ataupun penarikan tunai untuk mengosongkan saldo uang elektronik yang dimiliki karena uang elektronik Bank Sinarmas tidak memiliki saldo minimum ataupun saldo yang ditahan.
Kemana dapat bertanya seputar layanan Simas E-Money?

Pengguna dapat mengajukan pertanyaan seputar layanan Simas E-Money dengan menghubungi Call Center Bank Sinarmas di nomor 1500153 atau 021-50188888 atau melalui email ke care@banksinarmas.com

Apa yang menjadi fitur Simas E-Money?
  1. SIMAS E-MONEY :
    • Setor tunai
    • Pembelian (menggunakan QR, pulsa dan biller lain)
    • Pembayaran tagihan biller

Cari berdasarkan kategori

FAQ Tabungan Online dan QRIS Alfamart FAQ Star Premium Dollar FAQ Smile Medical FAQ Smile Hospital Plus FAQ Smart Investa Link FAQ Simas Legacy Plan FAQ Simas Investa Link Dollar FAQ Tabungan Online (Simas Digi) FAQ Simas Catalog FAQ Simas Diamond Spesial Imlek FAQ Dana Sejahtera FAQ Pesonal Accident FAQ Simas Prima FAQ Simas Investment Plan FAQ Simas Saham Maksima FAQ Simas Saham Unggulan FAQ Danamas Saham FAQ Simas Syariah Berkembang FAQ Simas Satu Prima FAQ Simas Satu FAQ Danamas Dollar FAQ Danamas Stabil FAQ Danamas Pasti FAQ Danamas Rupiah Plus FAQ Kartu Kredit Bank Sinarmas Alfamart FAQ Kartu Kredit Personal Platinum FAQ Kartu Kredit Bank Sinarmas Orami FAQ Kartu Kredit Korporat FAQ Kartu Kredit Indigo FAQ Simas Gold FAQ Simas Diamond FAQ Tabungan Orami FAQ Simas Valas FAQ TabunganKu FAQ Deposito Online FAQ Deposito Sinarmas FAQ Giro Sinarmas FAQ Tabungan Simpel FAQ Tabungan Alfamart FAQ Simas E-Money FAQ Prissa FAQ Setor Tarik Alfamart FAQ Lucky Dip Hip Hip Horai FAQ QRIS FAQ Simas Tara FAQ Promo SimobiPlus dan Starter Pack Smartfren FAQ Reksadana FAQ Lucky Draw SimobiPlus FAQ Simas Poin FAQ SimobiPlus
Kantor Pusat Sinar Mas Land Plaza
Jl. M.H Thamrin kav 51,
Menara 1, Lantai 1 & 2,
Jakarta 10350 - Indonesia
Bank Sinarmas CARE 1500153
(021) 501 88888
Media Sosial Kami                    
Bank Sinarmas merupakan peserta penjaminan LPS, terdaftar dan diawasi oleh OJK.
    
Link
Sinarmas Asset Management Terbaik Investasi Reksadana
Sinarmas Sekuritas Terbaik Online Trading Investasi Saham


© 2018 PT. Bank Sinarmas Tbk.

×
Butuh Bantuan?
Staff kami selalu siap membantu
Livechat
Bank Sinarmas CARE