FAQ Promo SimobiPlus dan Starter Pack Smartfren

Kapankah periode dari program promo SimobiPlus dan Starter Pack Smartfren??

Program ini akan dijalankan di 171 Cabang yang termasuk dalam jangkauan jaringan Smartfren hingga 31 Desember 2020. Program ini akan mulai secara terbatas (soft launching) pada 4 Juli 2019 di Cabang Thamrin (KCU dan KFO) serta Tanah Abang. Adapun untuk 169 Cabang lainnya, program ini baru dimulai pada 11 Juli 2019.

Siapa sajakah yang dapat mengikuti program promo SimobiPlus dan Starter Pack Smartfren?

Nasabah baru maupun Nasabah existing yang belum aktivasi SimobiPlus dapat berpartisipasi pada program ini.

Apakah Nasabah harus membuka rekening tabungan tertentu/melakukan penyetoran dana untuk dapat berpartisipasi pada program ini?

Tidak, karena syarat untuk berpartisipasi pada program ini adalah Nasabah melakukan aktivasi SimobiPlus menggunakan nomor starter pack Smartfren yang diterimanya.

Apakah Nasabah dapat memilih nomor Smartfren tertentu pada program ini?

Tidak, nomor Smartfren yang diberikan kepada Nasabah adalah nomor Smartfren yang tersedia di Cabang terkait.

Kapankah paket internet unlimited Rp75 ribu diterima Nasabah dan bagaimanakah cara ybs mengetahui bahwa paket tersebut sudah berhasil diterimanya?

Paket internet unlimited Rp75 ribu akan diberikan sekitar 3-5 menit setelah Nasabah berhasil melakukan aktivasi SimobiPlus. Nasabah juga akan menerima sms notifikasi dari Smartfren bahwa paket internet unlimited Rp75 ribu sudah berhasil diberikan.

Kapankah coupon cashback tunai akan diterima Nasabah, dan bagaimanakah cara Nasabah memastikan bahwa coupon tersebut sudah berhasil diterima?

Ketiga coupon cashback tunai akan diterima Nasabah pada H+1 hari kerja setelah aktivasi SimobiPlus berhasil dilakukan. Untuk memastikan bahwa coupon tersebut sudah berhasil diterima, Nasabah dapat login ke SimobiPlus, masuk ke "Profil" atau "Profile", dan klik "Kupon" atau "Coupon".

Apakah Nasabah dapat mengetahui masa berlaku dari setiap coupon cashback tunai yang telah diterimanya?

Ya, masa berlaku tercantum di setiap coupon.

Kantor Pusat Sinar Mas Land Plaza
Jl. M.H Thamrin kav 51,
Menara 1, Lantai 1 & 2,
Jakarta 10350 - Indonesia

Pusat Bantuan Bantuan Lebih dekat dengan kami SBDK Kebijakan KARIR

Bank Sinarmas CARE 1500153
(021) 501 88888

Media Sosial Kami

PT. Bank Sinarmas Tbk. berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).

Maksimum nilai simpanan yang dijamin LPS
per Nasabah per bank adalah Rp2 miliar.
Untuk mengetahui tingkat suku bunga penjaminan LPS dapat dilihat di sini

Link