FAQ Simas Poin

Apa itu Simas Poin?

Simas Poin adalah program loyalty Bank Sinarmas kepada Anda nasabah perorangan Bank Sinarmas yang memiliki saldo rekening tabungan mata uang rupiah dan melakukan transaksi yang ditentukan Bank melalui Electronic Channel (ATM/Internet Banking/Mobile Banking).

Bagaimana cara mendapatkan Simas Poin?

Seluruh nasabah Bank Sinarmas perorangan akan memperoleh poin dengan cara:

SUMBER	TRANSAKSI	POIN	KETERANGAN
Average Balance (Saldo rata-rata bulanan)		1 poin	Setiap saldo rata-rata Rp5.000 diberikan 1 poin. Minimal saldo Rp500.000
Transaksi E-Channel (ATM, Internet Banking, Mobile Banking)	Transfer antar bank (online, SKN, RTGS) Pembelian (voucher isi ulang pulsa, token PLN, dll) Pembayaran (asuransi, tiket Lion Air, dll)	100 poin / transaksi Untuk transaksi < Rp.100.000 atau 250 poin / transaksi Untuk transaksi ≥ Rp.100.000	Minimal transaksi = Rp50.000 Maksimal poin = 1.000 poin/bulan/biller
Transaksi Belanja di luar negeri dengan Kartu Debit		100 poin / transaksi	Minimal transaksi belanja Rp100.000 atau ekuivalen
Aktivasi Internet Banking dan/atau SimobiPlus		1.000 poin / aktivasi / nasabah

Detail

Bagaimana jika saya memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan mata uang rupiah?

Simas Poin yang diperoleh dari masing-masing rekening tabungan Anda akan diakumulasi ke dalam 1 (satu) akun/username.

Apakah ada masa berlaku Simas Poin?

Simas Poin tidak memiliki masa berlaku

Kapan saya menerima Simas Poin?

Untuk poin yang diperoleh dari saldo rata-rata, maka poin efektif diterima maksimal H+3 hari kerja sejak tanggal akhir bulan.
Untuk poin yang diperoleh dari transaksi di channel Bank Sinarmas dan aktivasi Internet Banking, maka poin efektif diterima H+1 hari kerja berikutnya.
Untuk poin yang diterima dari aktivasi Simobi+, maka poin efektif diterima nasabah secara real time.

Bagaimana cara saya mengetahui jumlah Simas Poin yang saya dapatkan?

Jumlah Simas Poin yang Anda miliki dapat dilihat di aplikasi SimobiPlus (mobile banking Bank Sinarmas).

Simas Poin yang saya miliki dapat ditukar dengan apa saja?

Poin Anda dapat ditukar dengan beragam pilihan elektronik voucher (e-voucher) dan hadiah lainnya.

Apakah Simas Poin yang sudah berhasil saya tukar dapat dikembalikan?

Simas Poin yang telah berhasil ditukar tidak dapat dikembalikan.

Bagaimana cara melakukan penukaran Simas Poin?

Buka aplikasi SimobiPlus
Pilih hadiah yang ingin ditukar pada katalog hadiah.
Masukkan jumlah hadiah yang akan ditukar, klik "BELI/BUY".
Anda akan diarahkan ke "Keranjang/Cart", jika Anda ingin menambah hadiah yang akan ditukar klik "Tambah Lagi/Add More", atau jika tidak klik "Lanjut Bayar/Pay".
Masukkan EasyPIN.
Pilih Simas Poin sebagai sumber dana.
Isi alamat email untuk pengiriman hadiah, jika alamat email nasabah sudah terdaftar dalam sistem Bank Sinarmas maka secara otomatis akan terisi alamat email nasabah. Namun apabila hadiah akan dikirimkan ke alamat email lain, nasabah dapat mengganti alamat email lainnya untuk pengiriman hadiah. Klik "Konfirmasi Pembayaran/Confirm Payment".
Halaman konfirmasi, pastikan data-data sudah sesuai, klik "Beli/Purchase".
Masukkan Easy PIN untuk otentikasi.
Nasabah akan menerima email konfirmasi dari Bank Sinarmas Care.

Bagaimana cara menggunakan e-voucher?

Buka link e-voucher dari email atau dengan log in Simobi+, pilih e-voucher pada menu profile.
Klik "Redeem" / Tekan untuk Menggunakan.
*Apabila e-voucher dilengkapi dengan PIN, maka masukkan PIN yang didapat dari Simobi+ kemudian klik "Redeem" / Tekan untuk Menggunakan.
Muncul tampilan kode approval untuk diinput pada aplikasi e-commerce atau pada kasir di merchant

Apakah Simas Poin yang saya peroleh dapat ditransfer ke nasabah lain?

Saat ini belum bisa.

Bagaimana jika saya menutup rekening tabungan?

Jika Anda hanya memiliki 1 (satu) rekening tabungan, maka Simas Poin Anda akan hangus. Anda harus melakukan penukaran Simas Poin sebelum melakukan penutupan rekening.

Jika Anda memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan, maka Simas Poin Anda tidak akan hangus.

Tampilan Simas Poin di SimobiPlus

Berikut tampilan Simas Poin pada aplikasi SimobiPlus

Detail

Cari berdasarkan kategori