FAQ Simas Poin

Apa itu Simas Poin?

Simas Poin adalah program loyalty Bank Sinarmas kepada anda nasabah perorangan Bank Sinarmas yang melakukan transaksi yang ditentukan Bank melalui Electronic Channel (ATM/Internet Banking/Mobile Banking).

Mulai 1 Januari 2023 Simas Poin diberikan kepada nasabah yang sudah melakukan Aktivasi SimobiPlus dan telah mempunyai Rekening Tabungan.

Rekening tabungan apa saja yang mendapatkan Simas Poin?

Simas Poin diberikan kepada nasabah perorangan pemilik rekening tabungan dalam mata uang rupiah sebagai berikut :

Tabungan Simas Digi
Tabungan Simas Gold
Tabungan Simas Diamond
Tabungan Sinarmas Payroll
Tabungan Sinarmas Network
Tabungan Simas Link
Simas Basic Saving Account
Tabunganku
Tabungan Simpel

Apa itu fitur Simas Poin as Source of Fund?

Simas Poin as Source of Fund (SOF) adalah fitur di Simobiplus untuk nasabah dapat menggunakan Simas Poin sebagai rekening sumber dana untuk transaksi pembayaran tagihan (bill payment) dan transaksi di fitur Lifestyle atau Redeem My Simas Poin.

Siapa saja yang bisa menggunakan fitur Simas Poin as Source of Fund?

Nasabah Bank Sinarmas yang memiliki user Simobiplus dan mempunyai saldo Simas Poin yang cukup untuk dapat melakukan transaksi bill payment maupun transaksi transaksi di fitur Lifestyle.

Tagihan/biller apa saja yang dapat menggunakan Simas Poin sebagai sumber dana pembayaran?

Saat ini Simas Poin dapat digunakan untuk transaksi semua biller kecuali top up e-money seperti OVO, GoPay dan LinkAja

Bagaimana cara menggunakan Simas Poin untuk sumber dana pembayaran transaksi?

1.Buka SimobiPlus & pilih transaksi bill payment atau fitur Lifestyle atau Redeem My Simas Poin
Input data yang dibutuhkan
Pada halaman pemilihan rekening sumber dana, pilih Simas Poin
Masukkan EasyPIN dan transaksi selesai

Apakah saya akan mendapatkan Simas Poin bila transaksi menggunakan sumber dana dari Simas Poin?

Nasabah tidak mendapatkan Simas Poin bila melakukan transaksi dengan menggunakan Simas Poin sebagai rekening sumber dana pembayaran.

Bagaimana cara mendapatkan Simas Poin?

Seluruh nasabah Bank Sinarmas perorangan akan memperoleh poin dengan cara:

SUMBER	TRANSAKSI	POIN	KETERANGAN
Transaksi E-Channel (ATM, Internet Banking, Mobile Banking)	Pembelian (voucher isi ulang pulsa, token PLN, dll) Pembayaran (asuransi, tiket Lion Air, dll)	50 poin / transaksi Untuk transaksi < Rp.100.000 atau 100 poin / transaksi Untuk transaksi ≥ Rp.100.000	Minimal transaksi = Rp50.000 Maksimal poin = 500 poin/hari/biller
Transaksi Belanja dengan Kartu Debit/QRIS di merchant selain Bank Sinarmas		100 poin / transaksi	Minimal transaksi belanja Rp100.000 atau ekuivalen
Aktivasi SimobiPlus		1.000 poin / aktivasi / CIF

Saldo rata-rata bulan Desember 2022 tetap diberikan dibulan Januari 2023 dengan ketentuan nasabah yang telah melakukan aktivasi SimobiPlus.

Detail

Bagaimana jika saya memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan mata uang rupiah?

Simas Poin yang diperoleh dari masing-masing rekening tabungan Anda akan diakumulasi ke dalam 1 (satu) akun/username.

Apakah ada masa berlaku Simas Poin?

Ya, ada. Simas Poin memiliki masa berlaku dengan ketentuan sebagai berikut:

Seluruh perolehan dan akumulasi Simas Poin hingga Desember 2022 memiliki masa berlaku hingga 31 Desember 2022.
Mulai 01 Januari 2023, Masa berlaku Simas Poin hingga tanggal 31 Desember di tahun Simas Poin diberikan. Contoh :
Contoh 1 : Nasabah mendapatkan poin pada Oktober 2023, maka masa berlaku poin sampai dengan 31 Desember 2023.
Contoh 2 : Nasabah mendapatkan poin pada November 2024, maka masa berlaku poin sampai dengan 31 Desember 2024.

Kapan saya menerima Simas Poin?

Untuk poin yang diperoleh dari saldo rata-rata, maka poin efektif diterima maksimal H+3 hari kerja sejak tanggal akhir bulan.
Untuk poin yang diperoleh dari transaksi di channel Bank Sinarmas dan aktivasi, maka poin efektif diterima H+1 hari kerja berikutnya.

Bagaimana cara saya mengetahui jumlah Simas Poin yang saya dapatkan?

Jumlah Simas Poin yang Anda miliki dapat dilihat di aplikasi SimobiPlus (mobile banking Bank Sinarmas).

Simas Poin yang saya miliki dapat ditukar dengan apa saja?

Poin Anda dapat ditukar dengan beragam pilihan elektronik voucher (e-voucher) dan hadiah lainnya.

Apakah Simas Poin yang sudah berhasil saya tukar dapat dikembalikan?

Simas Poin yang telah berhasil ditukar tidak dapat dikembalikan.

Bagaimana cara melakukan penukaran Simas Poin?

Buka aplikasi SimobiPlus
Pilih hadiah yang ingin ditukar pada katalog hadiah di fitur Redeem My Simas Poin.
Masukkan jumlah hadiah yang akan ditukar, klik "BELI/BUY".
Anda akan diarahkan ke "Keranjang/Cart<", jika Anda ingin menambah hadiah yang akan ditukar klik "Tambah Lagi/Add More", atau jika tidak klik "Lanjut Bayar/Pay".
Masukkan EasyPIN.
Pilih Simas Poin sebagai sumber dana.
Isi alamat email untuk pengiriman hadiah, jika alamat email nasabah sudah terdaftar dalam sistem Bank Sinarmas maka secara otomatis akan terisi alamat email nasabah. Namun apabila hadiah akan dikirimkan ke alamat email lain, nasabah dapat mengganti alamat email lainnya untuk pengiriman hadiah. Klik "Konfirmasi Pembayaran/Confirm Payment".
Halaman konfirmasi, pastikan data-data sudah sesuai, klik "Beli/Purchase".
Masukkan Easy PIN untuk otentikasi.
Nasabah akan menerima email konfirmasi dari Bank Sinarmas Care.

Bagaimana cara menggunakan e-voucher?

Buka link e-voucher dari email atau dengan log in Simobi+, pilih e-voucher pada menu Setting.
Klik "Redeem" / Tekan untuk Menggunakan.
*Apabila e-voucher dilengkapi dengan PIN, maka masukkan PIN yang didapat dari Simobi+ kemudian klik "Redeem" / Tekan untuk Menggunakan.
Muncul tampilan kode approval untuk diinput pada aplikasi e-commerce atau pada kasir di merchant

Apakah Simas Poin yang saya peroleh dapat ditransfer ke nasabah lain?

Saat ini belum bisa.

Bagaimana jika saya menutup rekening tabungan?

Jika Anda hanya memiliki 1 (satu) rekening tabungan, maka Simas Poin Anda akan hangus. Anda harus melakukan penukaran Simas Poin sebelum melakukan penutupan rekening.

Jika Anda memiliki lebih dari 1 (satu) rekening tabungan, maka Simas Poin Anda tidak akan hangus.

Tampilan Simas Poin di SimobiPlus

Berikut tampilan Simas Poin pada aplikasi SimobiPlus

Detail

Cari berdasarkan kategori