Bantuan

FAQ Lucky Dip Hip Hip Horai

Apakah yang dimaksud dengan Program "Hip Hip Horai"?

Hip Hip Horai adalah program lucky dip harian yang dapat Anda mainkan di SimobiPlus, yang setiap harinya menyediakan hingga 100 pcs hadiah untuk dimenangkan nasabah.

Bagaimanakah caranya agar saya bisa ikut bermain lucky dip "Hip Hip Horai"?

Caranya sangat mudah! Segera download dan aktivasi SimobiPlus Anda, lalu aktiflah bertransaksi bill payment dengan SimobiPlus Anda.

Apakah ada pembatasan jumlah “tiket” yang dapat saya peroleh?

Ya, untuk setiap jenis transaksi bill payment yang sama, Anda hanya dapat memperoleh maksimal 1 (satu) “tiket” selama 7 (tujuh) hari setelah tanggal Anda bertransaksi.
Contoh:

Bagaimanakah cara saya menggunakan “tiket” untuk bermain lucky dip “Hip Hip Horai”?
  1. Flying box yang terdapat di layar utama SimobiPlus.
  2. Menu Profile yang terdapat di layar utama SimobiPlus.
Hadiah apa sajakah yang dapat saya menangkan pada Program “Hip Hip Horai”?

Setiap harinya terdapat total 100 (seratus) pcs hadiah yang dapat dimenangkan Anda, yang terdiri dari HP, gadget, kamera, e-voucher, simas poin @1, cupon cashback simas poin @1, maupun berupa jenis lainnya sesuai yang ditentukan kemudian oleh Bank Sinarmas.

Bagaimana dan kapankah saya mengetahui jenis hadiah yang saya menangkan?

Anda akan mengetahuinya langsung setelah memainkan tiketnya.

Jika saya memenangkan hadiah HP, gadget, kamera, atau berupa barang lainnya, apa yang harus saya lakukan?

Anda akan langsung diminta mengisi alamat pengiriman hadiah di SimobiPlus (di hari yang sama), untuk kemudian diteruskan kepada Alfacart selaku vendor penyedia barang hadiah. SLA pengiriman hadiah adalah maksimal 20 hari kerja terhitung sejak tanggal Anda memenangkan hadiah. Biaya ongkos pengiriman hadiah berupa barang ditanggung oleh Bank Sinarmas.

Bagaimana jika saya memenangkan hadiah Simas Poin @1?

Otomatis saldo Simas Poin Anda di SImobiPlus akan bertambah. Berikut link detail panduan dan informasi mengenai Simas Poin

Bagaimana jika saya memenangkan hadiah kupon cashback Simas Poin @1?

Anda akan menerima kupon cashback tersebut di SimobiPlus Anda. Untuk mengubah kupon cashback Anda menjadi Simas Poin, maka Anda dipersilakan melakukan transaksi bill payment melalui SimobiPlus, seperti pembayaran tagihan, top up, beli pulsa. Setelah itu Anda dapat menggunakan Simas Poin Anda seperti biasa. Batas waktu untuk mengubah kupon cashback menjadi Simas Poin adalah 60 (enam puluh) hari terhitung sejak Anda menerima kupon cashback tersebut.

Jika saya memenangkan hadiah e-voucher, apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat cek kode e-voucher yang Anda menangkan berikut ketentuannya pada menu “E-voucher” di halaman utama SimobiPlus Anda. Kemudian Anda dipersilakan untuk menukarkan e-voucher tersebut di website atau aplikasi Alfacart, paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak tanggal Anda memenangkan e-voucher. Biaya pengiriman barang yang Anda tukarkan di website atau aplikasi Alfacart ditanggung oleh Anda sendiri

Bagaimanakah caranya jika di kemudian hari saya bermaksud mengecek hadiah apa saja yang sudah pernah saya menangkan?

Pada halaman permainan lucky dip, Anda dapat klik icon “Kotak Kado My Prize”, maka kemudian SimobiPlus akan memunculkan seluruh daftar hadiah lucky dip “Hip Hip Horai” yang pernah Anda menangkan

Ke manakah saya harus menghubungi, jika saya ada pertanyaan atau hendak menyampaikan keluhan?
  1. Call Center Bank Sinarmas 1500153
    Jika terkait dengan rekening tabungan di Bank Sinarmas, transaksi di SimobiPlus, “tiket” lucky dip, proses penginputan data alamat pengiriman hadiah di SimobiPlus, proses pengiriman hadiah yang berupa barang, dan daftar hadiah yang berlaku saat ini.
  2. Call Center Alfacart 1500860 atau cs@alfadigital.id.
    Jika terkait dengan proses penukaran e-voucher di website atau aplikasi Alfacart, proses pengiriman barang yang Anda tukar di website atau aplikasi Alfacart.

Cari berdasarkan kategori

FAQ Dana Sejahtera FAQ Pesonal Accident FAQ Simas Prima FAQ Simas Investment Plan FAQ Simas Saham Maksima FAQ Simas Saham Unggulan FAQ Danamas Saham FAQ Simas Syariah Berkembang FAQ Simas Satu Prima FAQ Simas Satu FAQ Danamas Dollar FAQ Danamas Stabil FAQ Danamas Pasti FAQ Danamas Rupiah Plus FAQ Kartu Kredit Bank Sinarmas Alfamart FAQ Kartu Kredit Personal Platinum FAQ Kartu Kredit Bank Sinarmas Orami FAQ Kartu Kredit Korporat FAQ Kartu Kredit Indigo FAQ Simas Gold FAQ Simas Diamond FAQ Tabungan Orami FAQ Simas Valas FAQ TabunganKu FAQ Deposito Online FAQ Deposito Sinarmas FAQ Giro Sinarmas FAQ Tabungan Simpel FAQ Tabungan Alfamart FAQ SimobiPlus E-Money FAQ Prissa FAQ Setor Tarik Alfamart FAQ Lucky Dip Hip Hip Horai FAQ QRIS FAQ Minar FAQ Simas Tara FAQ Promo SimobiPlus dan Starter Pack Smartfren FAQ Reksadana FAQ Lucky Draw SimobiPlus FAQ Simas Poin FAQ SimobiPlus
Kantor Pusat Sinar Mas Land Plaza
Jl. M.H Thamrin kav 51,
Menara 1, Lantai 1 & 2,
Jakarta 10350 - Indonesia
Bank Sinarmas CARE 1500153
(021) 501 88888
Media Sosial Kami                    
Bank Sinarmas merupakan peserta penjaminan LPS, terdaftar dan diawasi oleh OJK.
    
Link
Sinarmas Asset Management Terbaik Investasi Reksadana
Sinarmas Sekuritas Terbaik Online Trading Investasi Saham


© 2018 PT. Bank Sinarmas Tbk.

×
Butuh Bantuan?
Staff kami selalu siap membantu
Livechat
Bank Sinarmas CARE