FAQ Lucky Dip Hip Hip Horai

Apakah yang dimaksud dengan Program "Hip Hip Horai"?

Hip Hip Horai adalah program lucky dip harian yang dapat Anda mainkan di SimobiPlus, yang setiap harinya menyediakan hingga 100 pcs hadiah untuk dimenangkan nasabah.

Bagaimanakah caranya agar saya bisa ikut bermain lucky dip "Hip Hip Horai"?

Caranya sangat mudah! Segera download dan aktivasi SimobiPlus Anda, lalu aktif bertransaksi untuk dapatkan tiketnya.

Detail

Apakah ada pembatasan jumlah “tiket” yang dapat saya peroleh?

Ya, untuk jenis transaksi kategori Silver, Anda hanya dapat memperoleh maksimal 1 (satu) “tiket” selama 7 (tujuh) hari terhitung setiap hari Senin s.d. Minggu. Khusus untuk jenis transaksi kategori Gold dan Platinum, Anda akan mendapatkan 2 (dua) tiket.
Contoh:

Detail

Bagaimanakah cara saya menggunakan “tiket” untuk bermain lucky dip “Hip Hip Horai”?

Flying box yang terdapat di layar utama SimobiPlus.
Menu Profile yang terdapat di layar utama SimobiPlus.

Hadiah apa sajakah yang dapat saya menangkan pada Program “Hip Hip Horai”?

Setiap harinya tersedia 100 pcs hadiah berupa e-voucher Tokopedia, Grab Food, Go Food, Boga, Alfamart yang dapat dimenangkan.

Bagaimana dan kapankah saya mengetahui jenis hadiah yang saya menangkan?

Anda akan mengetahuinya langsung setelah memainkan tiketnya.

Jika pada periode sebelum 9 Juni 2021, saya memenangkan hadiah HP, gadget, kamera, atau berupa barang lainnya, apa yang harus saya lakukan?

Anda akan langsung diminta mengisi alamat pengiriman hadiah di SimobiPlus (di hari yang sama), untuk kemudian diteruskan kepada Alfacart selaku vendor penyedia barang hadiah. SLA pengiriman hadiah adalah maksimal 20 hari kerja terhitung sejak tanggal Anda memenangkan hadiah. Biaya ongkos pengiriman hadiah berupa barang ditanggung oleh Bank Sinarmas.

Jika pada periode setelah 9 Juni 2021, saya memenangkan hadiah e-voucher, apa yang harus saya lakukan?

Jika memenangkan hadiah berupa e-voucher Tokopedia, Grab Food, Gofood, Boga, maka nasabah akan menerima link URL kode voucher di SimobiPlus yang dapat digunakan secara mandiri di website Ultra Voucher. Berikut adalah cara penggunaan link kode voucher :

Detail

Bagaimana jika saya memenangkan hadiah Simas Poin @1?

Otomatis saldo Simas Poin Anda di SImobiPlus akan bertambah. Berikut link detail panduan dan informasi mengenai Simas Poin

Bagaimana jika saya memenangkan hadiah kupon cashback Simas Poin @1?

Anda akan menerima kupon cashback tersebut di SimobiPlus Anda. Untuk mengubah kupon cashback Anda menjadi Simas Poin, maka Anda dipersilakan melakukan transaksi bill payment melalui SimobiPlus, seperti pembayaran tagihan, top up, beli pulsa. Setelah itu Anda dapat menggunakan Simas Poin Anda seperti biasa. Batas waktu untuk mengubah kupon cashback menjadi Simas Poin adalah 60 (enam puluh) hari terhitung sejak Anda menerima kupon cashback tersebut.

Bagaimanakah caranya jika di kemudian hari saya bermaksud mengecek hadiah apa saja yang sudah pernah saya menangkan?

Pada halaman permainan lucky dip, Anda dapat klik icon “Kotak Kado My Prize”, maka kemudian SimobiPlus akan memunculkan seluruh daftar hadiah lucky dip “Hip Hip Horai” yang pernah Anda menangkan

Ke manakah saya harus menghubungi, jika saya ada pertanyaan atau hendak menyampaikan keluhan?

Call Center Bank Sinarmas 1500153
Jika terkait dengan rekening tabungan di Bank Sinarmas, transaksi di SimobiPlus, “tiket” lucky dip, proses penginputan data alamat pengiriman hadiah di SimobiPlus, proses pengiriman hadiah yang berupa barang, dan daftar hadiah yang berlaku saat ini.
Call Center Alfacart 1500860 atau cs@alfadigital.id.
Jika terkait dengan proses penukaran e-voucher di website atau aplikasi Alfacart, proses pengiriman barang yang Anda tukar di website atau aplikasi Alfacart.

Cari berdasarkan kategori