FAQ Setor Tarik Kantor Pos - www.banksinarmas.com

Apa itu layanan Setor & Tarik Tunai Bank Sinarmas di Kantor Pos?

Layanan ini memungkinkan Nasabah Bank Sinarmas untuk melakukan setor dan tarik tunai melalui 4.800 cabang Kantor Pos di seluruh Indonesia, tanpa perlu ke ATM.

Siapa saja yang bisa menggunakan layanan Setor & Tarik Tunai Bank Sinarmas di Kantor Pos?

Layanan ini dapat digunakan oleh Nasabah Bank Sinarmas yang memiliki rekening aktif dan sudah terdaftar di aplikasi SimobiPlus.

Bagaimana cara setor tunai di Kantor Pos?

Buka aplikasi SimobiPlus, pilih menu Setor Tunai di Kantor Pos, lalu masukkan sumber dana & nominal setoran.
Kunjungi Kantor Pos terdekat dan informasikan kepada petugas counter bahwa Anda ingin melakukan setor tunai ke rekening Bank Sinarmas.
Berikan kode transaksi/nomor VA beserta jumlah setoran, lalu berikan uang tunai & biaya layanan.
Simpan bukti transaksi sebagai tanda konfirmasi.

Bagaimana cara tarik tunai di Kantor Pos?

Buka aplikasi SimobiPlus, lalu pilih menu Tarik Tunai di Kantor Pos.
Masukkan jumlah yang ingin ditarik dan dapatkan nomor cek/KAP dan PIN.
Kunjungi Kantor Pos terdekat dan tunjukkan kode transaksi kepada petugas.
Terima uang tunai dan simpan bukti transaksi sebagai tanda konfirmasi.

Berapa biaya layanan untuk transaksi di Kantor Pos?

No.	Jenis Layanan	Biaya	Keterangan
1.	Setor tunai	Rp3.000	Biaya dibayar secara cash kepada pegawai Kantor Pos
2.	Tarik Tunai	Rp3.500	Biaya didebet langsung otomatis (Nasabah tidak perlu membayar tunai kepada pegawai Kantor Pos)

Berapa batas maksimal transaksi yang bisa dilakukan?

Keterangan	Setor Tunai	Tarik Tunai
Maks. limit transaksi per hari	Rp20 juta	Rp10 juta
Maks. nominal per transaksi (dengan kelipatan Rp1.000)	Rp1 juta	Rp1 juta
Min. nominal per transaksi	Rp50.000	Rp50.000
Masa berlaku kode transaksi	60 menit	60 menit

Apa yang harus saya lakukan jika transaksi gagal atau mengalami kendala? Jika terjadi kendala saat transaksi, Anda dapat:

Menghubungi Bank Sinarmas CARE di 1500153.
Mengunjungi kantor cabang Bank Sinarmas terdekat.
Menyampaikan keluhan melalui layanan pelanggan PT Pos Indonesia di cabang terdekat.

Apakah saya bisa membatalkan transaksi setelah mendapatkan kode transaksi tarik tunai?

Kode transaksi berlaku selama 60 menit. Jika tidak digunakan dalam waktu tersebut, kode akan otomatis kedaluwarsa dan saldo akan tetap berada di rekening Anda.