Bantuan

FAQ Kartu Kredit INDIGO

Apakah yang dimaksud dengan Kartu Kredit INDIGO Bank Sinarmas?

Kartu Kredit INDIGO yang diterbitkan oleh Bank Sinarmas yang dapat digunakan sebagai pengganti pembayaran uang tunai dengan lisensi tanpa membutuhkan jaminan dana yang dikunci. Kartu Kredit INDIGO bisa jadi pilihan tepat untuk penuhi kebutuhan hidupmu lebih mudah dan ringan. Kamu juga bisa nikmati bebas iuran tahunan seumur hidup serta cicilan 0% dan potongan harga di berbagai merchant favoritmu!

Bagaimana cara membuat Kartu Kredit INDIGO Bank Sinarmas?

Pengajuan Kartu Kredit INDIGO Bank Sinarmas dapat dilakukan melalui kantor cabang Bank Sinarmas terdekat.

Bisakah mengajukan kartu kredit tambahan?

Bisa. Pemegang kartu dapat mengajukan kartu tambahan ke kantor cabang terdekat.

Bagaimana cara melihat Kartu Kredit INDIGO?
  • Buka aplikasi SimobiPlus
  • Pilih view portfolio
  • Pilih credit card
Apa saja fitur pengaturan Kartu Kredit INDIGO yang bisa digunakan SimobiPlus?

Anda bisa menikmati kemudahan fitur di SimobiPlus untuk membuat PIN kartu, blokir/buka blokir kartu, melihat CVV code, dan mengajukan pencetakan kartu. Cek langkah selengkapnya di sini.

Bagaimana cara pembayaran tagihan Kartu Kredit INDIGO?

Pembayaran tagihan Kartu Kredit INDIGO Bank Sinarmas bisa dilakukan secara autodebet, transfer via ATM/SKN, via teller, via aplikasi SimobiPlus, via Internet Banking, dan channel lainnya yang dimiliki Bank Sinarmas.

Bagaimana cara untuk mengetahui tagihan Kartu Kredit INDIGO Bank Sinarmas?

Cara cek tagihan Kartu Kredit INDIGO dapat diketahui dengan cara :

  1. E-mail (e-statement) pada saat tanggal cetak tagihan.
  2. Internet banking dan mobile banking Bank Sinarmas.
Apakah ada batasan jangkauan untuk bertransaksi menggunakan Kartu Kredit Visa INDIGO?

Tidak, kartu kredit Visa INDIGO dapat digunakan untuk transaksi online dan offline selama masih dalam jaringan Visa. Kartu Kredit Visa INDIGO juga dilengkapi dengan fasilitas keamanan 3D Secured serta kode OTP dikirimkan ke nomor handphone pemegang kartu.

Jika nasabah terlambat bayar, biaya apa saja yang dikenakan?

Jika setelah tanggal jatuh tempo tidak ada pembayaran, maka nasabah akan dikenakan biaya keterlambatan dan bunga sesuai dengan tarif dan biaya yang berlaku dari Bank Sinarmas. Info selengkapnya klik di sini.

Apa saja benefit Kartu Kredit INDIGO?
  • Bebas biaya iuran tahunan seumur hidup tanpa syarat
  • Program cicilan 0% (S&K berlaku)
  • Atur kartu kredit lebih mudah lewat SimobiPlus
  • Program promo
  • Transaksi cepat dengan fitur contactless
  • Tarik tunai melalui ATM
Berapa limit transaksi Kartu Kredit INDIGO?

Nominal maksimal transaksi dengan Kartu Kredit INDIGO adalah Rp50.000.000 per transaksi, dengan nominal maksimal per hari sebesar Rp50.000.000.

Apakah Kartu Kredit INDIGO menyediakan fasilitas cicilan?

Ya. Kartu Kredit INDIGO dilengkapi dengan fasilitas cicilan untuk transaksi retail yang memenuhi minimum nominal tertentu. Program ini menawarkan beragam pilihan tenor dengan suku bunga kompetitif serta dapat diajukan secara praktis melalui aplikasi SimobiPlus dan/atau menghubungi Customer Care Bank Sinarmas di 1-500-153.

Apakah cicilan bisa dibatalkan atau dilunasi sebelum masa cicilan berakhir?

Ya. Transaksi cicilan yang telah berjalan dapat dibatalkan atau dilunasi sebelum masa cicilan berakhir. Namun, pemegang kartu akan dikenakan biaya pembatalan sebesar Rp200.000 serta sisa cicilan dan sisa bunga berjalan yang belum ditagihkan akan ditagihkan sekaligus.

Apakah Kartu Kredit INDIGO bisa digunakan untuk transaksi Contactless (Nirsentuh)?

Ya. Kartu Kredit INDIGO telah dilengkapi dengan fasilitas contactless (nirsentuh), di mana transaksi dengan nominal sampai dengan Rp1.000.000 tidak memerlukan PIN dan di atas Rp1.000.000 wajib menggunakan PIN. Nominal maksimal transaksi dengan fitur contactless adalah Rp3.000.000 per transaksi dan nominal maksimal per hari sebesar Rp3.000.000.

Berapa biaya iuran tahunan Kartu Kredit INDIGO?

Kartu Kredit INDIGO baik untuk Kartu Utama maupun Kartu Tambahan.

Berapa pembayaran minimum bulanan Kartu Kredit INDIGO?

Pembayaran minimum bulanan Kartu Kredit INDIGO adalah sebesar 5% dari total tagihan.

Berapa denda keterlambatan pembayaran Kartu Kredit INDIGO?

Denda keterlambatan yang dibebankan kepada pemegang kartu adalah 1% dari total tagihan serta tidak melebihi Rp100.000. Kartu akan diblokir permanen jika pemegang kartu terlambat bayar sampai lebih dari 90 hari kalender.

Berapa biaya jika terjadi Overlimit?

Pemegang Kartu Kredit INDIGO akan dibebankan biaya sebesar Rp100.000 jika memiliki tagihan melebihi batas kredit yang diberikan.

Berapa biaya penggantian kartu jika kartu rusak/hilang?

Biaya penggantian Kartu Kredit INDIGO adalah sebesar Rp50.000.

Di mana saya dapat melihat detail informasi mengenai Tarif dan Biaya Kartu Kredit INDIGO?

Detail Informasi tarif dan biaya Kartu Kredit INDIGO dapat dilihat pada website Bank Sinarmas di sini.

Apakah Kartu Kredit INDIGO bisa digunakan untuk tarik tunai?

Ya. Kartu Kredit INDIGO dapat digunakan untuk penarikan tunai (cash advance) melalui mesin ATM berlogo VISA dengan batas maksimum penarikan sebesar 40% dari limit kartu dan batas penarikan maksimal per hari sebesar 2.000.000.

Berapa biaya transaksi tarik tunai?

Biaya transaksi tarik tunai untuk kartu kredit INDIGO 5% dari nominal penarikan atau minimal Rp50.000 (mana yang lebih besar).

Berapa bunga transaksi tarik tunai?

Suku bunga transaksi tarik tunai untuk kartu kredit INDIGO adalah sebesar 1,75% per bulan atau 21% per tahun.

Apa itu fasilitas cicilan Kartu Kredit?

Fasilitas Cicilan adalah salah satu fitur Kartu Kredit yang memungkinkan pemegang kartu untuk mengubah transaksi belanja yang semula harus dibayar penuh menjadi skema pembayaran bertahap atau dicicil setiap bulan dalam jangka waktu tertentu, sehingga pembayaran menjadi lebih ringan dan terencana.

Untuk info selengkapnya klik di sini.

Apakah Kartu Kredit INDIGO menyediakan fasilitas cicilan?

Ya. Kartu Kredit INDIGO dilengkapi dengan fasilitas cicilan untuk transaksi retail yang memenuhi minimum nominal tertentu. Program ini menawarkan beragam pilihan tenor dengan suku bunga kompetitif serta dapat diajukan secara praktis melalui aplikasi SimobiPlus dan/atau menghubungi Customer Care Bank Sinarmas di 1-500-153.

Syarat & ketentuan program cicilan dapat dilihat di sini.

Berapa tenor cicilan yang tersedia dan apakah ada bunga atau biaya untuk cicilan kartu kredit?

Informasi lebih lengkap terkait tenor, biaya, dan suku bunga cicilan dapat diakses di sini.

Apa syarat untuk mengubah transaksi menjadi cicilan?

Transaksi yang dapat diubah menjadi cicilan harus merupakan transaksi retail yang telah memenuhi minimum nominal tertentu yang ditetapkan oleh bank.

Untuk info lebih lanjut klik di sini.

Apakah Kartu Kredit INDIGO memiliki fasilitas pencairan dana tunai?

Ya. Kartu Kredit INDIGO telah dilengkapi dengan fasilitas pencairan dana tunai bernama fasilitas Loan on Card. Fasilitas Loan On Card adalah fasilitas yang memungkinkan pemegang kartu untuk mencairkan dana tunai dari sisa limit kartu kredit Bank Sinarmas yang dimiliki. Pembayarannya dilakukan melalui metode cicilan dengan suku bunga ringan yang berlaku sesuai kebijakan bank.

Untuk info selengkapnya klik di sini.

Bagaimana cara mengajukan Loan On Card?

Pengajuan fasilitas Loan on Card dapat dilakukan dengan menghubungi Contact Center Bank Sinarmas di 1-500-153 atau mengunjungi kantor cabang Bank Sinarmas terdekat.

Untuk info selengkapnya klik di sini.

Informasi kantor cabang Bank Sinarmas, klik di sini.

Apa syarat dan ketentuan untuk mengajukan Loan On Card?

Kartu Kredit INDIGO harus berstatus aktif, serta harus memiliki sisa limit yang mencukupi pada saat pengajuan permohonan fasilitas Loan on Card.

Untuk syarat & ketentuan lebih lengkap, klik di sini.

Apakah pencairan dana Loan On Card bisa ditransfer ke rekening bank lain?

Tidak bisa. Dana Loan on Card yang dicairkan hanya dapat ditransfer ke rekening personal Bank Sinarmas milik pemegang kartu dengan status aktif. Meski begitu, dana tidak dapat dicairkan ke rekening bersama/gabungan (joint account) dan rekening valuta asing (mata uang asing).

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Bagaimana jika pada saat pengajuan Loan On Card rekening Bank Sinarmas dalam keadaan tidak aktif atau dormant?

Nasabah wajib mengaktifkan terlebih dahulu rekening personal yang dimiliki sebelum pencairan dana dilakukan.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Bagaimana sistem pembayaran Loan On Card?

Pembayaran dilakukan dengan metode cicilan bulanan sesuai tenor yang dipilih sampai seluruh kewajiban lunas.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah Loan On Card mempengaruhi sisa limit kartu kredit?

Ya. Setiap pencairan Loan On Card akan mengurangi sisa limit (available limit) kartu kredit.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah fasilitas Loan on Card memerlukan jaminan atau agunan tambahan?

Tidak. Fasilitas Loan On Card tidak memerlukan jaminan tambahan.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah fasilitas Loan on Card memiliki biaya administrasi?

Tidak ada. Fasilitas Loan On Card bebas biaya administrasi atau provisi. Namun, setiap pencairan dana akan dikenakan suku bunga yang berlaku sesuai kebijakan bank.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah Loan On Card dapat diajukan lebih dari satu kali?

Dalam satu bulan pemegang kartu hanya dapat mengajukan atau mencairkan dana Loan on Card maksimal 1 (satu) kali per kartu kredit.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Kapan nasabah dapat mengajukan Loan On Card kembali?

Nasabah dapat mengajukan kembali pada bulan kalender berikutnya dengan tetap memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah pembatasan 1 kali dalam 1 bulan berlaku meskipun pengajuan sebelumnya ditolak?

Tidak. Jika ditolak nasabah masih bisa mengajukan namun tetap harus memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Bagaimana jika nasabah ingin pembatalan atau pelunasan dipercepat?

Pelunasan dipercepat dapat menghubungi Contact Center Bank Sinarmas di 1-500-153 atau dengan mengunjungi kantor cabang Bank Sinarmas terdekat. Nasabah wajib melunasi sisa pokok dan sisa bunga, serta biaya penalti sebesar Rp200.000.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.

Apakah kartu supplement/ tambahan bisa mengajukan Loan On Card?

Tidak bisa. Fasilitas Loan On Card hanya dicairkan untuk pemegang kartu utama saja.

Untuk informasi lebih lengkap klik di sini.