Bantuan > FAQ Kartu Kredit Personal

Mengapa Kartu Kredit saya tidak dapat digunakan di merchant?

Terdapat beberapa penyebab Kartu Kredit tidak dapat digunakan pada merchant, seperti:

  • Sisa limit Kartu Kredit tidak cukup
  • Kartu dalam kondisi terblokir
  • Tidak memenuhi minimum nominal yang ditetapkan merchant
  • Merchant tidak bekerja sama dengan Bank
  • Merupakan kartu counterfeit/diduplikasi
  • Chip/magnetic stripe error
  • Kartu sudah expired

Untuk kepastian penyebab transaksi tertolak, Anda dapat menghubungi Bank Sinarmas CARE 1500 153

Kantor Pusat Sinar Mas Land Plaza
Jl. M.H Thamrin kav 51,
Menara 1, Lantai 1 & 2,
Jakarta 10350 - Indonesia
Bank Sinarmas CARE 1500153
(021) 501 88888
Media Sosial Kami                         
PT. Bank Sinarmas Tbk. berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan Bank Indonesia (BI) serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Link
Sinarmas Asset Management Terbaik Investasi Reksadana
Sinarmas Sekuritas Terbaik Online Trading Investasi Saham
Bank Nano Syariah


© 2018 PT. Bank Sinarmas Tbk.

×
Butuh Bantuan?
Staff kami selalu siap membantu
Livechat
Bank Sinarmas CARE